CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

Căn cứ tham chiếu: Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP); Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 19/2023/QH15 và văn bản hướng dẫn; Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

1. Phạm vi hàng hóa và dịch vụ
– Hàng hóa: máy đếm tiền, thiết bị/phụ kiện liên quan do Công ty phân phối độc quyền/chính hãng theo thỏa thuận với nhà sản xuất và trong phạm vi kinh doanh hợp pháp.
– Dịch vụ: tư vấn ý tưởng, sản xuất video/TVC, video doanh nghiệp – sản phẩm, quay phim/chụp hình, hậu kỳ, motion graphics/3D/CGI/AI và các dịch vụ truyền thông – quảng cáo theo thỏa thuận.
– Máy đếm tiền là thiết bị hỗ trợ kiểm đếm; website không kinh doanh tiền, vàng, ngoại hối hoặc cung cấp dịch vụ tài chính/ngân hàng.

2. Điều kiện cung cấp hàng hóa
– Phụ thuộc vào tồn kho, cấu hình/model, khu vực giao nhận và khả năng của đơn vị vận chuyển.
– Khách hàng phải cung cấp thông tin giao nhận và xuất hóa đơn chính xác; chi phí giao hàng/lắp đặt (nếu có) được thông báo trước khi xác nhận.
– Công ty có quyền tạm dừng/từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật, thông tin không thể xác minh hoặc nằm ngoài phạm vi phục vụ mà hai bên không thể thống nhất phương án.
– Thông số, hình ảnh minh họa và phụ kiện kèm theo được xác định theo mô tả sản phẩm/báo giá tại thời điểm giao dịch.

3. Điều kiện cung cấp dịch vụ quảng cáo
– Khách hàng cung cấp brief, thông tin sản phẩm/dịch vụ, tài liệu thương hiệu, nội dung và quyền sử dụng hợp pháp đối với tài sản gửi cho Công ty.
– Công ty có quyền từ chối nội dung quảng cáo cho hàng hóa/dịch vụ bị cấm, nội dung trái pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, danh dự hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba.
– Tiến độ phụ thuộc vào thời điểm nhận đủ tài liệu, phản hồi/duyệt của khách hàng, lịch quay, điều kiện thời tiết/địa điểm và các yếu tố bên thứ ba. Mọi thay đổi lớn về brief có thể làm thay đổi chi phí/tiến độ.
– Số vòng chỉnh sửa, định dạng bàn giao, độ phân giải, quyền sử dụng tệp nguồn và phạm vi bản quyền được xác định trong báo giá/hợp đồng của từng dự án.
– Các nội dung cần giấy phép, xác nhận, chứng nhận hoặc điều kiện quảng cáo chuyên ngành phải được khách hàng cung cấp/đảm bảo trước khi phát hành, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác về việc hỗ trợ thủ tục.

 

4. Giới hạn địa lý và thời gian
Hàng hóa có thể được giao trên phạm vi Việt Nam theo khả năng của đối tác vận chuyển. Dịch vụ quảng
cáo có thể cung cấp trực tiếp hoặc từ xa; hoạt động quay tại địa điểm cụ thể phụ thuộc lịch sản xuất, quy
định địa điểm và chi phí phát sinh. Thời gian dự kiến được ghi trên đơn hàng, báo giá hoặc hợp đồng.

5. Quyền và nghĩa vụ cơ bản của khách hàng
– Cung cấp thông tin trung thực, hợp pháp và phối hợp xác nhận đúng thời hạn.
– Thanh toán đúng điều kiện đã thống nhất.
– Kiểm tra hàng hóa/sản phẩm bàn giao và phản hồi trong thời hạn hợp lý.
– Không sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty vào mục đích vi phạm pháp luật.