CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Căn cứ tham chiếu: Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP); Luật
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 19/2023/QH15 và văn bản hướng dẫn; Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định
356/2025/NĐ-CP.
1. Phương thức thanh toán
– Chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp được thể hiện trên báo giá, hợp đồng, đơn hàng hoặc chứng từ chính thức của Công ty.
– Thanh toán tiền mặt khi mua/nhận hàng hoặc tại địa điểm giao dịch nếu được Công ty xác nhận.
– Thanh toán qua cổng/đơn vị trung gian thanh toán (nếu website có tích hợp), theo điều kiện của đơn vị cung cấp.
– Các phương thức khác chỉ áp dụng khi được hai bên xác nhận bằng văn bản hoặc trên hệ thống đặt hàng.
2. Thanh toán đối với máy đếm tiền/hàng hóa
Giá trị và thời điểm thanh toán được xác nhận tại đơn hàng/báo giá. Đơn hàng có thể được thực hiện
theo hình thức thanh toán trước, thanh toán khi nhận hàng hoặc theo tiến độ đã thỏa thuận. Công ty chỉ
yêu cầu khách hàng thanh toán vào tài khoản/kênh chính thức đã xác nhận.
3. Thanh toán đối với dịch vụ quảng cáo
Tỷ lệ đặt cọc, các đợt thanh toán và điều kiện bàn giao được quy định tại báo giá/hợp đồng của từng dự
án. Công ty có thể yêu cầu thanh toán theo các mốc như xác nhận triển khai, duyệt bản nháp, nghiệm thu
và bàn giao tệp cuối; số tiền cụ thể luôn được thông báo trước khi giao kết.
4. Xác nhận thanh toán
Thanh toán được coi là hoàn tất khi Công ty nhận được tiền hoặc có xác nhận hợp lệ từ ngân hàng/đơn
vị thanh toán. Khách hàng nên giữ chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần.
5. An toàn thanh toán
– Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật ngân hàng cho nhân viên qua chat/email.
– Kiểm tra đúng tên đơn vị thụ hưởng và nội dung thanh toán theo báo giá/hợp đồng.
– Nếu nhận được yêu cầu đổi tài khoản thanh toán bất thường, khách hàng cần xác minh lại qua hotline chính thức trước khi chuyển tiền
