隐私与个人数据保护政策
参考依据: 越南关于电子商务的第52/2013/NĐ-CP号法令 (经第85/2021/NĐ-CP号法令修订、补充); 第19/2023/QH15号消费者权益保护法及其指导文件; 第91/2025/QH15号个人数据保护法及第356/2025/NĐ-CP号法令。
1. 适用范围
本政策规定创越盛股份公司在客户、网站访问者及合作伙伴访问或使用 sangvietthinh.com 网站、联系咨询、订购点钞机或使用本公司的广告、内容制作及传播服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护其个人数据。
2. 可能收集的数据
- 客户提供的身份及联系信息: 姓名、企业名称、电话号码、电子邮箱、收货/开票地址及职务 (如有)。
- 交易信息: 感兴趣的产品/服务、请求内容、订单、报价单、合同、沟通记录、付款及交付状态。
- 客户为开展广告服务主动提交的文件及内容，如标志、图片、视频、品牌资料、脚本及产品数据。
- 网站运行所需的技术数据: IP地址、设备/浏览器类型、访问日志、Cookie及根据网站配置收集的类似数据。
- 本公司不会主动存储完整的支付卡信息。如通过第三方支付机构付款，支付数据将按照支付服务提供方的政策处理。
3. 数据处理目的
- 受理咨询请求、编制报价、订立及履行合同/订单。
- 提供配送、点钞机保修及技术支持，并处理售后请求。
- 按约定组织广告产品/服务的制作、交付、修改及验收。
- 核实交易、防范欺诈、保障系统安全并提升网站质量。
- 履行会计、税务及凭证保存义务，并遵守有权国家机关的要求。
- 在具备适当法律依据/取得相应同意的情况下，发送客户服务或营销信息; 客户可随时通过本公司提供的方式要求停止接收。
4. 处理依据和原则
本公司按照已告知的目的处理数据，并以法律要求时取得的数据主体同意、履行合同/交易及其他合法依据为基础。本公司遵循数据最小化和目的限制原则，仅在必要范围内处理数据。
5. 与第三方共享数据
数据仅在履行交易或遵守法律所必需的范围内共享，例如: 承运方、保修服务机构/制造商、银行/支付网关服务商、技术基础设施提供商、会计及开票服务提供方，或有权国家机关。本公司要求合作伙伴按照指定目的处理数据，并采取适当的保密措施。
6. 存储期限
数据在实现处理目的、处理保修/投诉事项及满足会计、税务、交易和消费者权益保护相关法律规定的强制保存期限所需的期间内予以保存。当数据无需继续保存且本公司不再负有保存义务时，将按照本公司的流程删除、销毁或匿名化处理。
7. 数据主体的权利及请求
客户可依法行使数据主体的权利，包括请求提供信息、访问或更正数据、撤回同意、反对/限制数据处理、删除数据，以及在法律允许范围内行使其他权利。如本公司依法负有继续存储/处理数据的义务，部分请求可能受到限制。
8. 数据安全
- 根据工作需要分配访问权限，并限制未经授权的访问。
- 采取适合本系统的技术措施，并进行备份、监控及安全更新。
- 要求员工/合作伙伴对信息保密，并按照内部流程处理安全事件。
- 发生影响个人数据的安全事件时，本公司将按照现行法律规定进行评估，并采取处置/通知措施。
9. Cookie及衡量工具
网站可能使用必要的Cookie来维持访问会话、记住用户选项并衡量网站运行成效。对于非必要Cookie或须取得同意的分析/广告工具，本公司将根据网站实际配置实施相应的告知/同意机制。
10. 个人数据相关联系信息
- 电子邮箱: sangvietthinh2025@gmail.com
- 热线: 0222 730 0088 – 0325 564 268
- 网站: sangvietthinh.com – 联系/支持栏目。
运营注意事项: 本政策须如实反映网站实际使用的工具 (例如 Google Analytics、Meta Pixel、聊天机器人、支付网关)。如涉及向境外传输数据，或使用位于境外的数据处理服务提供商，企业须进一步审查个人数据保护法及第356/2025/NĐ-CP号法令规定的相关义务。
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